... arbeitet nach seinen Stärken und die gegenseitige Unterstützung ist ein wesentlicher Bestandteil. Der Chef ist Teil des Teams, was leider all zu oft in Vergessenheit gerät.
Ein optimales Team ergänzt sich, das heisst, nicht alle haben die gleiche Ausbildung und das gleiche Alter. Im Gegenteil, unterschiedliche Personen ergänzen sich zu einer optimalen Mannschaft. Auf das Zusammenspiel kommt es an.
Wissen ist gut: Gerade junge Mitarbeiter haben viel neues Wissen aber noch keine Erfahrung.
Erfahrung ist besser: Denn wer Erfahrung hat kann auf seine erzielte Erfolge wie auch Fehler aufbauen und kennt das Geschäft.
Erfahrenes Wissen ist am besten: Koppelt man die beiden, Wissen und Erfahrung, werden Höchstleistungen erzielt.
Aus diesem ergibt sich eine win-win-win Situation. Nicht nur Mitarbeiter und das Unternehmen profitieren, sondern auch der Kunde.
Und was gibt es besseres als ein zufriedener Kunde, der zum Stammkunden wird und erst noch gute Werbung macht.
Daniel Volken
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