... wie der andere denkt und funktioniert hat grosse Vorteile in der Verständigung.
Was braucht es um zu verstehen wie der andere tickt? Erstmal zuhören und sich ein Bild machen, was wie gesagt wird.
Fehlende Informationen und Missverständnisse sind die häufigsten Gründe für Konflikte. Wer also den anderen versteht und weiss, wie informiert werden soll, der vermeidet nicht nur schwierige Situation, sondern stellt auch sicher, dass keine Missverständnisse entstehen.
Wird etwas nicht verstanden oder fehlen Informationen braucht es nur einen kleinen Schritt, nämlich nachzufragen. Das wird leider oft nicht gemacht weil immer noch viele glauben nachzufragen habe etwas mit Dummheit zu tun.
Wer fragt der führt und wer denkt der lenkt. Eigentlich einfach, wie so vieles im Leben, man muss es nur verstehen und anwenden.
Alles zu wissen und alles zu verstehen ist weder möglich noch machbar. Doch das zu wissen was ich wissen muss und das zu verstehen was für mich relevant ist zählt in (m)einem Leben.
Daniel Volken
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