...
Deshalb höre ich nicht nur zu, sondern:
- Ich frage nach, denn nur so kann ich sicherstellen auch richtig zu verstehen.
- Ich will verstehen und zeige auch mein Interesse an den Aussagen und den Anliegen des Sprechenden.
- Ich bin konzentriert und widme meine Aufmerksamkeit meinem Gesprächspartner.
- Ich achte auf mein Gegenüber, die Gestik, Mimik, Tonlage usw.
- Ich nehme seine Körpersprache wahr.
- Ich kommuniziere aktiv und mit Interesse, ohne Zweifel aufkommen zu lassen.
Wir brauchen wieder vermehrt den persönlichen Austausch und die zwischenmenschliche Beziehung, aber auch die Zeit um die Kontakte zu pflegen.
Daniel Volken
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