... und die Mitarbeiterzufriedenheit. Ein gutes Team ergänzt sich, ist für einander da und bringt das Unternehmen weiter. Der Chef ist Teil des Teams und sorgt für das gute Umfeld.
Sind die Mitarbeitenden zufrieden erbringen sie überdurchschnittliche Ergebnisse, kümmern sich um ihre Kunden und sind auch bereit, einen Mehrwert zu leisten.
Zufriedene Kunden werden zu Stammkunden, sprechen gut über das Unternehmen und sind die wahren Werbeträger, denn sie reden darüber mit ihren Bekannten und Freunden.
Und wenn die Mitarbeiter wie auch die Kunden zufrieden sind ist das der Garant für den Unternehmenserfolg. Eine Investition in die Mitarbeitenden lohnt sich in jedem Fall.
Daniel Volken
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