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2. Die Wahrnehmung des Gegenübers
3. Die Verbindung dazwischen
Konflikte enden meist schlecht weil sie nicht frühzeitig angegangen werden, denn oft handelt es sich um wuchernde Missverständnisse.
Die Angst, den Konflikt als Verlierer zu verlassen, ist bei vielen allgegenwärtig. Deshalb wird die Lösung hinausgezögert und somit hat der Konflikt seinen Nährboden erhalten.
Es geht auch anders, in der Konfliktlösung können neue Verbindungen und neue Verständnisse entstehen.
Daniel Volken
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