... 1980er Jahren kennengelernt, und zwar bei der Polizei. Es war ein Teil der Weiterbildung mit dem Ziel, deseskalierend und vor allem auch auf Augenhöhe mit Personen in Kontakt zu treten.
Dieses Modell ist in allen Bereichen des persönlichen Kontaktes anzuwenden; in der Kommunikation, der Verhandlung, der Führung und der Zusammenarbeit, dem Konfliktmanagement, der Teambildung und ist ein wesentlicher Bereich der Persönlichkeitsentwicklung.
Daniel Volken
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